Επιστροφές

Ναι, δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το κατάστημά μας!


Θέλουμε να είστε 100% ικανοποιημένοι με τις αγορές σας, γι'αυτό σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.




Τι πρέπει να κάνω για να επιστρέψω ένα προϊόν;


Για να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε επιστροφή παραγγελίας ή μέρους αυτής, μπορείτε:

  • να μας καλέσετε στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, 2651023002
  • να στείλετε email στο info@kloxx.gr
  • να συμπληρώσετε τη ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

*Σας ενημερώνουμε πως δε δεχόμαστε επιστροφές χωρίς να έχει προηγηθεί ενημέρωση με έναν από τους παραπάνω τρόπους.



Προϋποθέσεις για επιστροφή:


  • Να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής
  • Να μην έχει γίνει καμία τροποποίηση
  • Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
  • Να φέρει τα διακριτικά καρτελάκια του


ΠΡΟΣΟΧΗ: Το δέμα προς επιστροφή πρέπει να συσκευαστεί με ασφαλή τρόπο, όπως το παραλάβετε , έτσι ώστε να είναι προστατευμένο κατά τη διαδρομή του προς εμάς. Ευθύνη για όποιο ελάττωμα φέρει το προϊόν κατά τη διαδρομή λόγω κακής συσκευασίας βαραίνει αποκλειστικά τον αποστολέα με αποτέλεσμα να μην γίνεται αποδεκτό.




Κόστος επιστροφής


Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο εσάς και ανέρχονται σε :

  • 4,5 € για την Ελλάδα
  • 8 € για την Κύπρο